Série limitée anti-gaspi : Fondants imparfaits, parfum parfait !
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25/02/2026
La présente politique explique comment Le Monde Parfumé d’Angel (« nous ») collecte et traite tes données personnelles lorsque tu utilises le site https://www.lemondeparfumedangel.com/ .
1) Responsable du traitement
Le Monde Parfumé d’Angel
Adresse : 23 rue Paul Vaillant Couturier, 55240 Bouligny, France
E-mail : lemondeparfumedangel@hotmail.com
2) Données collectées
Selon ton utilisation du site, nous pouvons collecter :
Formulaire de contact : nom, e-mail, contenu du message (et toute information que tu choisis d’indiquer).
Newsletter : adresse e-mail (et éventuellement prénom si demandé).
Compte client : nom, e-mail, mot de passe (stocké de manière sécurisée), historique de commandes.
Commandes : produits achetés, montant, informations de facturation, adresse de livraison, échanges avec le service client.
3) Paiement (Stripe)
Les paiements sont traités par Stripe. Les données de carte bancaire ne sont pas stockées par nous : elles sont collectées et traitées directement par Stripe, conformément à sa propre politique de confidentialité et à ses mesures de sécurité.
4) Finalités et bases légales (RGPD)
Nous traitons tes données pour :
Répondre à tes demandes (contact) — intérêt légitime et/ou mesures précontractuelles.
Créer et gérer ton compte client — exécution du contrat.
Traiter tes commandes, livraisons, retours et service client — exécution du contrat.
Gérer la facturation et la comptabilité — obligation légale.
Envoyer la newsletter — ton consentement (désinscription possible à tout moment).
5) Destinataires / sous-traitants
Tes données peuvent être partagées uniquement lorsque nécessaire avec :
Stripe (paiement) ;
les prestataires indispensables à l’exécution de la commande (ex. livraison), et les services techniques nécessaires au fonctionnement du site.
6) Durées de conservation
Messages de contact : jusqu’à 12 mois.
Données liées au compte client : tant que le compte est actif, puis jusqu’à 3 ans après la dernière activité.
Données de commande/facturation : conservées selon les obligations légales applicables en France (comptabilité).
7) Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes des droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité.
Tu peux aussi retirer ton consentement à la newsletter à tout moment (via le lien de désinscription ou en nous contactant).
Pour exercer tes droits : lemondeparfumedangel@hotmail.com .
Tu peux déposer une réclamation auprès de la CNIL.
8) Cookies / mesure d’audience
Nous n’utilisons pas Google Analytics. Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement (ex. panier, session, sécurité).
9) Modification de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de mise à jour sera modifiée en haut de page.
Politique de confidentialité, de remboursement et d'expédition/livraison
Politique de remboursement / retours
Dernière mise à jour : 25/02/2026
Le Monde Parfumé d’Angel – 23 rue Paul Vaillant Couturier, 55240 Bouligny – lemondeparfumedangel@hotmail.com
1) Droit de rétractation (clients particuliers)
Tu disposes d’un délai de 14 jours après réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
2) Conditions d’acceptation des retours
Pour être accepté, l’article doit être :
non utilisé et en parfait état,
renvoyé complet et correctement protégé pour le transport,
idéalement dans son emballage d’origine (si possible).
3) Produits personnalisés
Les produits personnalisés ou réalisés sur demande (lettrages, coffret sur mesure, composition spécifique) ne sont pas éligibles au droit de rétractation, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.
4) Comment demander un retour
Contacte-nous à lemondeparfumedangel@hotmail.com avec :
ton numéro de commande,
le(s) article(s) concerné(s),
la raison (facultatif).
Nous te répondrons avec les instructions de retour.
5) Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si :
l’article est défectueux, ou
il y a une erreur de préparation (mauvais article).
6) Remboursement
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué :
via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat,
dans un délai de 14 jours maximum.
7) Colis endommagé / article incorrect
Si le colis arrive abîmé ou si tu reçois le mauvais article, contacte-nous sous 48 heures après réception avec des photos (colis + produit). Nous proposerons un remplacement ou un remboursement selon le cas.
Politique de remboursement
Politique d’expédition / livraison
Dernière mise à jour : 25/02/2026
Le Monde Parfumé d’Angel – 23 rue Paul Vaillant Couturier, 55240 Bouligny – lemondeparfumedangel@hotmail.com
Zone de livraison : France uniquement
1) Préparation des commandes
Les commandes sont préparées sous 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
En période de forte demande, ce délai peut être légèrement allongé.
2) Modes de livraison
Nous livrons :
en point relais
à domicile
3) Délais de livraison
Une fois expédiée, la commande est généralement livrée sous 2 à 5 jours ouvrés (selon le transporteur et la destination).
Les délais indiqués sont des estimations.
4) Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment du paiement (checkout), avant la validation de la commande.
La livraison est offerte dès 60 € d’achat (selon les conditions affichées au checkout).
5) Suivi de colis
Si un suivi est disponible, il sera communiqué par e-mail après l’expédition et/ou accessible depuis ton compte client.
6) Adresse de livraison
Merci de vérifier l’adresse avant de valider la commande.
En cas d’erreur d’adresse ou d’informations manquantes, la livraison peut être retardée et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer (selon le transporteur).
7) Colis non reçu / retard
Si ton colis n’est pas arrivé dans un délai anormal, contacte-nous à lemondeparfumedangel@hotmail.com avec ton numéro de commande : nous t’aiderons à localiser l’envoi.
8) Colis endommagé
Si le colis arrive abîmé, contacte-nous sous 48 heures avec des photos (colis + produit + étiquette d’expédition). Nous proposerons un renvoi ou un remboursement selon le cas.