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Tant que le site web et les informations et services qu'il propose sont gratuits, nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages de quelque nature que ce soit.

Produits :

Les produits vendus sont notamment : fondants parfumés, suspensions parfumées, snapbar, diffuseurs (maison et/ou voiture), brûle-parfums, brumes / sprays d’ambiance.

Les descriptions et photos sont les plus fidèles possibles, mais peuvent présenter de légères variations (couleur, rendu, packaging) sans remettre en cause la vente.

Disponibilité / rupture de stock

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, le client en sera informé dans les meilleurs délais. Le vendeur proposera, au choix du client, un produit équivalent ou le remboursement des sommes versées pour l’article indisponible, dans un délai maximum de 14 jours.

Prix :

Les prix sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation et le paiement de la commande.

Commande :

Le client valide sa commande après avoir vérifié le récapitulatif. La vente est considérée comme conclue après confirmation du paiement.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler/refuser une commande en cas de fraude présumée, d’incident de paiement, ou de litige antérieur.

Réserve de propriété :

Les produits demeurent la propriété du vendeur jusqu’au paiement complet du prix, en principal et accessoires.

Paiement :

Le paiement s’effectue en ligne, principalement par carte bancaire (autres moyens éventuellement proposés sur le site).

La commande est préparée après validation du paiement.

Livraison (France métropolitaine) :

Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine via Mondial Relay et Colissimo.

Les délais sont donnés à titre indicatif et dépendent des transporteurs.

Les tarifs sont affichés au moment du passage de commande.

La livraison peut être offerte à partir de 60 € d’achat si cette condition est affichée au checkout et active sur le site.

Réception / colis endommagé : le client doit vérifier l’état du colis dès réception/collecte. En cas d’anomalie (colis abîmé, produit cassé, manquant), le client contacte le vendeur au plus vite avec photos (colis + étiquette + produits) afin de permettre une réclamation.

Responsabilité / précautions d’usage : Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards ou incidents imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Les produits (fondants, brumes, diffuseurs) doivent être utilisés conformément aux précautions d’usage. Les brûle‑parfums doivent être utilisés sous surveillance, sur surface stable et hors de portée des enfants/animaux.

Transfert des risques

Les risques de perte ou d’endommagement des produits sont transférés au client au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui (autre que le transporteur proposé), prend physiquement possession des produits.
Lorsque le client choisit lui-même un transporteur autre que celui proposé par le vendeur, le transfert des risques intervient lors de la remise des produits à ce transporteur.

Retours & remboursements

Les retours sont acceptés dans le cadre du droit de rétractation, dans un délai de 14 jours à compter de la réception, à condition que les produits soient retournés non utilisés, en parfait état et correctement emballés.
Pour exercer ce droit, le client contacte lemondeparfumedangel@hotmail.com en indiquant son numéro de commande et l/les article(s) concerné(s).
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial, dans un délai de 14 jours maximum.
Frais de retour : les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de préparation imputable au vendeur.

Garanties légales

Le client bénéficie des garanties légales en vigueur : garantie légale de conformité et garantie contre les vices cachés.

Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour la gestion des commandes, la livraison, le paiement, la facturation et la relation client, conformément à la réglementation en vigueur. Elles peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires à l’exécution de ces services (ex. paiement, livraison).
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Droit applicable / litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action.

CGV – Le monde parfumé d’Angel

Le monde parfumé d’Angel

Statut : Micro- entreprise — TVA non applicable, art. 293 B du CGI

Adresse : 23 rue Paul Vaillant Couturier

55240 Bouligny

SIRET : 98861803900016

E-mail : lemondeparfumedangel@hotmail.com

Conditions générales